要点
- 予定が固まった日だけ予約します。予定がまだ読めない人、迷った人は予約を待ち、今回は手持ちの道具で掃除する場所を絞ります
- 予約が決まった後の取り消しは前々日18時まで無料。それ以降の取り消し・日程変更は全額を払います。2026年12月6日利用の無料で取り消せる期限は12月4日18時で、直前を避けて手続きします
- 来る人が決まるのを待っている間も期限後に予約が決まる場合があります。12月の掃除2時間は税込・交通費込み8,180円。追加オプション・割引なしの例で、予約したら日付も入れて無料で取り消せる期限を控えます

急な仕事で家を空けるかもしれない年末、カジーの掃除は予定が固まった日だけ予約します。予約が決まった後は前々日18時以降の取り消しに全額がかかり、来る人を待っている間もその期限を過ぎてから予約が決まる場合があるためです。予定がまだ読めない人、迷った人は予約を待ち、今回は手持ちの道具で掃除する場所を絞ります。
- 予定が固まった日だけ予約し、無料で取り消せる期限を日付も入れて控えます。
- 予定がまだ読めない人、迷った人は予約を待ちます。
- 今回は手持ちの道具で掃除する場所を絞る方法もあります。

予約が決まった後は前々日18時が無料の期限
無料で取り消せるのはサービス前々日の18時までです。 それ以降に自分の都合で取り消すと、予約した金額を全額払います。掃除をしてもらわなくても払うのは同じ額。
デビットカードで先に払った分は、無料で取り消しても20日後の払い戻しで、口座に戻る日はカード会社で変わります。
来てもらう日をずらすときも同じ額を払います。公式の取り消しの決まりには、期限を過ぎてからは日を変えられないとも書かれています。あとで別の日に動かせばよい、と考えて予約するのは避けたいところ。
たとえば、日曜に来てもらう予約の区切りは金曜の夕方。土曜まで仕事が入るか分からない人は、無料のうちに取り消せるかが心配になります。私ならその週は先に予約を入れず、家にいられる日が決まるまで待ちます。
この記事で考えるのは家にいてその日だけ掃除を頼む人の選び方です。留守中に頼むための鍵を用意できている人は出かける日でもそのまま頼めます。鍵を預ける方法は不在で掃除を頼むときの準備で分けています。
来る人が決まる前でも不要な依頼は取り消す
お願いを出しただけのときと、予約が決まったときは別です。CaSyでは掃除に来る人をキャストと呼び、その人から応募があったときに予約が決まる仕組み。
掃除に来る人がまだ決まっていない依頼を取り消す場合、公式ガイドではキャンセル料はかからないと説明しています。ただし、掃除に来る人はぎりぎりまで募集しています。その間に予定が変わってもお願いを出したままにしておくと、無料の期限を過ぎてから予約が決まる場合があるのです。
取り消す時点の状態 | 公式ガイドの扱い |
|---|---|
掃除に来る人がまだ決まっていない | キャンセル料なし。不要になった段階で取り消す |
予約が決まり、前々日18時まで | キャンセル料・手数料なし |
予約が決まり、前々日18時以降 | 予約した金額の全額を負担 |
掃除に来る人がまだ決まっていない場合の説明には、期限後に予約が決まると全額を払うことになるとの注意があります。まだ掃除に来る人がいないから大丈夫、と待つ使い方はしません。頼めなくなったら、そのときに取り消します。
12月6日に頼む例は12月4日18時を控える
来てもらう日から2日前を数え、何時までかもカレンダーへ入れます。夕方の用事と重なることもあるので、ぎりぎりまで待たずに決めるほうが安心ですね。次は年末の予約に当てはめた例。
- 予約時無料で取り消せる期限をカレンダーに入れる2026年12月6日利用の例。無料で取り消せる期限は12月4日18時
- 12月3日仕事の予定を見直す前日に見直すのはこの記事の提案。公式の期限が早まるわけではない
- 12月4日頼めなくなったら直前を避けて取り消す18時が公式の区切り。取り消しが終わった表示まで見る
- 12月6日決めた日時に掃除を頼む日付は例。予約枠の確保を保証するものではない
前の日に見直しておけば、仕事中にスマホを開けず取り消しそびれる、といったことを減らせます。仕事が入ると分かったら、その日を待たずに取り消せます。期限を覚えるだけでなく、スマホを開いて取り消す時間もとっておきたいところ。
マイページの「サービスご利用状況」で予約を選び、「ご予約のキャンセル」を押して「キャンセルしました」と出れば完了です。掃除に来る人へ伝えた後も、予約が取り消されたかを見ます。一度取り消した予約は元に戻せず、また頼むときは改めてお願いを出す仕組みです。
12月の掃除2時間は交通費込み8,180円
年末にその日だけ頼むときは、1回だけ使えるスポットを選びます。公式料金の掃除代に交通費も足して、いくらになるか出します。追加オプションや割引を使わない例です。
2026年11月7日に公式料金を確認。税込。12月1日以降の掃除スポットは1時間3,650円、交通費は1回880円。追加オプション・割引なし。
新しい料金になるかは予約した日よりも掃除に来てもらう日で決まります。今のうちに申し込んでも来てもらう日が12月であれば新しい料金です。この合計が無料で取り消せる期限を過ぎた後に払うお金の目安です。
お願いする時間やオプションを変えると、実際に払う金額も変わります。取り消すときの負担は自分の予約の金額で考えるのが基本。
予定が固まった日だけ予約し、年末の水回りの掃除を任せます。 12月のスポット2時間は税込・交通費込み8,180円で、追加オプション・割引なし。公式料金を2026年11月7日に確認した額です。
無料の会員登録をして、本人だと分かる書類を送ります。依頼画面で頼む日と時間、見積もりの金額を見て、お金を払って掃除スポット2時間を今回だけ申し込みます。公的身分証・支払い用のカードと、家で使う洗剤や掃除機を用意します。
急な仕事が心配な人は予約を待つ
予定がまだ読めない人、迷った人は予約を待ちます。その日の掃除もお願いできますが、掃除に来る人が見つかるかは別の話。急いで出せば必ず来てもらえる、とは考えずに予定を組みます。
当日の開始時刻から30分連絡が取れないと、全額を払って取り消す扱いになります。
その日だけ頼めて助かったという声も、直前に取り消されて困った声もあります。
洗面所や浴槽を単発で頼んだ
頼みたいときに使える点と、掃除の仕上がりを評価した。
駅探PICKSの40代男性の回答要約。回答日不明
新居で定期の掃除を依頼した
直前に取り消され、忙しい中で困ったと記した。
みん評の2022年2月27日投稿の要約
掃除に来る人が急に体調を崩すなどして来られなかったとき、公式の案内では払ったお金は全額返してもらえます。自分の予定で取り消すときとは扱いが違いますね。上の声だけで起こりやすさは分かりませんが、その日しか掃除できない予定の組み方は避けたいところ。
年末の空き枠は未確認なので、候補日が決まったら公式サイトの依頼画面で探します。自分でできる範囲は手持ちの道具で掃除します。
浴室など残った場所だけを頼むときは、家事代行2時間で頼む範囲が優先する場所を決める参考になります。分解して洗う換気扇やエアコンの掃除は別の専門清掃で選びます。
無料で取り消せる期限を日付も入れて控える
予約したら、無料で取り消せる期限を日付も入れて控えます。家にいられる日を選び、無料で取り消せるうちに仕事が入らないか見直す。この順で決めると、枠だけ先に押さえて、後からお金がかかると気づくことを避けられます。
掃除に来る人が決まると、予約が決まったことを知らせるメールが届きます。来てもらう日までに、掃除する場所をチャットで打ち合わせる流れです。終わったら頼んだ場所の仕上がりを見て、また頼むかを決めます。
予定が固まった日だけ予約する人は12月の掃除2時間を税込・交通費込み8,180円で頼めます。追加オプション・割引なし、2026年11月7日の公式料金による例です。
自宅が頼める地域に入っているかを見て、無料の会員登録をし、本人だと分かる書類を送ります。公的身分証・支払い用のカード・家の掃除道具をそろえ、依頼画面で頼む日と時間、見積もりの金額を見ます。お金を払って掃除スポット2時間を今回だけ申し込み、予約が決まったら無料で取り消せる期限を控えます。
購入先
価格・在庫は購入先でご確認ください。広告リンクを含みます。

- 向く人
- 在宅で掃除を頼む日が決まり、水回りなどの日常の掃除を任せたい人。12月のスポット2時間は税込・交通費込み8,180円。追加オプション・割引なし、2026年11月7日確認。定期は別に申し込みます。
- 確認すること
- 無料会員登録と本人確認の後、希望日時と見積額を見て有料の掃除を1回申し込みます。公的身分証・支払い用のカード・家の掃除道具を用意します。予約が決まった後は前々日18時まで無料、それ以降の取り消し・日程変更は全額を払います。来る人が決まるのを待っている間も期限後に予約が決まる場合があります。予約したら、無料で取り消せる期限を日付も入れて控えます。
仕様・利用条件を見る
- スポット料金(税込)
- 1時間3,490円(2026年11月30日まで)。2026年12月1日から1時間3,650円。
- 交通費(税込)
- 1回880円。2時間の総額は7,860円、2026年12月1日から8,180円(オプションなし)。
- 料金確認日・出典
- 2026年10月3日、CaSy公式料金ページ https://casy.co.jp/price
記事の誤りや古い情報は、訂正・お問い合わせフォームからお知らせください。